Konflikthantering

Utbildning i konflikthantering för chefer – led med trygghet och tydlighet

Som chef är du ofta nyckelperson när konflikter uppstår. Hur du agerar kan avgöra om situationen eskalerar eller löses på ett konstruktivt sätt. Den här utbildningen ger dig kunskap och praktiska verktyg för att hantera konflikter professionellt och skapa en arbetsmiljö som främjar samarbete och arbetsglädje.

Syfte:
 Att stärka chefers förmåga att förebygga och hantera konflikter på ett sätt som gynnar både medarbetare och verksamhet.

Mål:
 Efter utbildningen ska du:

• Förstå olika typer av konflikter och deras orsaker.
• Känna till strategier för att hantera konflikter i rollen som chef.
• Kunna leda svåra samtal med trygghet och tydlighet.
• Ha verktyg för att skapa en kultur som förebygger konflikter.

Innehåll:

• Konfliktens dynamik – varför uppstår konflikter?
• Chefens ansvar och roll i konflikthantering.
• Kommunikation som ledarskapsverktyg – aktivt lyssnande och tydliga budskap.
• Praktiska övningar och case från chefsvardagen.
• Förebyggande arbete – skapa strukturer och förutsättningar för god arbetsmiljö.

Exempel på nytta:

• Ökad trygghet i ledarrollen.
• Effektivare konflikthantering som sparar tid och energi.
• Stärkt arbetsklimat och minskad risk för långvariga konflikter.

Arrangör: Regionhälsan
Målgrupp: Chefer med anställning inom Region Örebro län samt kommunerna Laxå, Lekeberg, Lindesberg, Kumla, Hallsberg, Ljusnarsberg, Nora och Örebro
Tidsåtgång: 3,5 timmar
Plats: Regionens utbildningslokaler på Fredsgatan 27a, våning 3.
Kostnad: 2 timmar per deltagare avräknas enligt avtalet med Regionhälsan
Avbokning: Ev. av- och ombokning kan ske fram till 14 dagar innan kursstart.
Frågor om kursen: aino.husa@regionorebrolan.se
Frågor om anmälan: helena.ounapuu@regionorebrolan.se, 019-6026581